RMM
L'infrastruttura sotto controllo, 24 ore su 24
Con il sistema RMM basato su N-central monitoriamo costantemente server, postazioni di lavoro eapparati di rete, individuando anomalie e situazioni a rischio prima che possano trasformarsi in unfermo operativo.
Non aspettiamo che qualcosa smetta di funzionare: teniamo sotto controllo l’infrastruttura per poter intervenire in modo proattivo.
Cosa comprende
Monitoraggio con N-central
Server, postazioni e apparati di rete vengono monitorati continuamente, con controlli sul loro stato e sulcorretto funzionamento dei servizi.
Rilevazione delle anomalie
Il sistema individua condizioni anomale e segnala le situazioni che richiedono attenzione, prima chediventino un problema per gli utenti.
Interventi programmati
Aggiornamenti, manutenzioni e attività correttive vengono pianificati in base alle necessità rilevate,riducendo gli interventi urgenti e le interruzioni durante l’attività lavorativa.
Controllo dell’intera infrastruttura
Un unico sistema permette di tenere sotto controllo server, postazioni e apparati di rete, offrendo unavisione complessiva dello stato dell’infrastruttura.
Approfondimento
Gestione proattiva
L’assistenza tradizionale interviene quando qualcosa non funziona e qualcuno deve segnalarlo.
Con il monitoraggio continuo, invece, molti problemi possono essere individuati prima che diventino visibili agli utenti: un disco che si sta riempiendo, un servizio che non rispondecorrettamente o un dispositivo che presenta anomalie.
Il monitoraggio ci permette di vedere queste situazioni, valutarle e programmare l’intervento nel momento più opportuno.
- Controllo continuo di server, client e apparati di rete
- Interventi programmati anche fuori dall’orario di lavoro
- Storico dell’infrastruttura per analizzare problemi e tendenze nel tempo
- Approccio proattivo per ridurre guasti, interruzioni e interventi d’emergenza